【集萃网观察】和很多年轻人一样，闲暇时候，山东烟台的小王也喜欢刷微博、逛朋友圈，但与其他人纯粹娱乐不同，小王还有一个业余身份，那就是服装营销者：在手指与屏幕的点击间，在每天的消遣娱乐中，就能赚到可观的零花钱。

　　由传统销售到全面营销，烟台服装业已经迈入线上线下相互融合的“电商时代”，在烟台服装业的电商发展浪潮中，小王正是其中的一个缩影。

　　线上线下无缝覆盖

　　网上营销和实体门店，曾经是势同水火的冤家对手，而如今两者成为相互交融的一对“兄弟”。在近期召开的烟台服装行业大会上，烟台服装行业协会会长、舒朗董事长吴健民说：“打破地域限制，线上线下的共融将是今后发展的趋势。”

　　开设电商的服装企业不少，但真正实现线上线下共融的则在少数。对服装行业而言，大批量的规格订单时代已经结束，消费者对衣服的要求越来越碎片化和差异化，越来越注重体验，在这种“买方市场”下，考虑到消费中的各种可能尤为重要。

　　吴健民说，为更好地满足消费者的体验，他们将线上线下有机结合起来，消费者在实体店购物之后，如果不想带着衣服逛街，店里可以直接邮寄到家，或者消费者看好之后，直接在网上下订单。此外，消费者网上下单后，也可以选择到店内取货。

　　“这种服务看似琐碎，但是实现了线上线下的无缝覆盖，满足了消费者不同情况下的需求。”吴健民说，相比之前传统的实体店模式，这种服务有很大的优势。线上销售除了在天猫、京东、当当等交易平台开设网店之外，还利用社交类媒体圈、微信、微博、移动电子货架等资源。用吴健民的话说，对服装行业来说，现在到了必须发展电商的时候了，必须顺势而为。面对行业不景气的现状，他们也在调整电商与实体店铺的比例。

　　电商比实体更复杂

　　烟台是山东服装行业大市，近年来,烟台服装业发生着一系列变革,不少企业外贸转内销的同时，开始涉足电商销售。卯卯哥、TOT等本土品牌服装都开设了网店，出现了“拓森”这样的淘品牌企业,短短三四年时间，在圈内已经小有名气，也有舒朗这样的产研销全产业链电商龙头。

　　然而电商只是开设一个网店那么简单吗?作为烟台服装行业的龙头企业，2010年舒朗便开始着手电商事业，和大多数企业一样，舒朗电商的初衷也是为了处理一些库存。“当时就10个人，规模很小。”吴健民说，2011年，把旗下的“高歌”品牌纳入电商销售中，2012年电商销售额达到1000多万元,而在2013年,销售额达3000多万元，“在没有任何推广的情况下，这个数字很难得。”吴健民说，经过多年的经验积累，舒朗电商事业开始发力，今年的销售目标是1个亿。“从目前看,每个月都是超额完成的。”

　　这是服装行业的“电商时代”，但也存在一些问题，一名业内人士说，相比南方市场开放的环境和氛围，北方市场还较为保守，“大家缺少沟通交流，大都在家闭门造车，其实作为一个新兴的东西，电商经验更需要交流。”

来源：中国纺织报